في خطوة جديدة تعكس التزام الدولة الجزائرية بتجسيد التحول الرقمي وتيسير الخدمات للمواطن، أطلق وزير العمل والتشغيل والضمان الاجتماعي، السيد فيصل بن طالب، صبيحة يوم الخميس 22 ماي 2025، خدمة تحيين بطاقة الشفاء على مستوى الصيدليات المتعاقدة مع هيئات الضمان الاجتماعي، وذلك خلال لقاء إعلامي احتضنته قاعة المحاضرات بالمركز العائلي ببن عكنون، وشهد أيضاً توقيع مذكرة تفاهم بين الأطراف المعنية.
وأكد الوزير في كلمته أن هذه الخدمة تشكّل مكسباً نوعياً في مسار تحسين الخدمة العمومية، من خلال تقريبها من المواطن وتخفيف الأعباء الإدارية، حيث تتيح للمؤمن لهم اجتماعياً وذوي حقوقهم إمكانية تحيين بطاقة الشفاء مباشرة لدى الصيادلة المتعاقدين، دون الحاجة للتنقل نحو هياكل الدفع، ما يساهم في اختصار الوقت وتخفيف الضغط على المرافق الإدارية.
وأوضح السيد بن طالب أن هذا الإنجاز يندرج ضمن التوجيهات الاستراتيجية لرئيس الجمهورية، التي تجعل من المواطن محوراً أساسياً في السياسات العمومية، وتعتمد الرقمنة كأداة مركزية في إصلاح الإدارة وتحسين أدائها. وقد أظهرت المعطيات الأولية للمرحلة التجريبية، التي امتدت على مدار ثلاثة أيام، نتائج مشجعة، حيث تم تسجيل قرابة 70 ألف عملية تحيين عبر مختلف مناطق الوطن.
وكشف الوزير أن عدد بطاقات الشفاء التي تم إصدارها منذ بداية العمل بهذا النظام قد تجاوز 20.5 مليون بطاقة، يستفيد منها اليوم أكثر من 30 مليون مؤمن له وذوي حقوقهم، مشيداً بالتنسيق المثالي بين كافة الأطراف، لاسيما الصيادلة المتعاقدين وهيئات الضمان الاجتماعي والفرق التقنية التي ساهمت في تطوير وتأمين الحلول الرقمية.
وفي هذا السياق، أشار السيد بن طالب إلى أن الخدمة الجديدة تتوفر على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والأعياد الرسمية والدينية، ما يضمن استفادة المرضى من أدويتهم في أي وقت، خاصة في الحالات الاستعجالية.
ويأتي هذا الإجراء في إطار الانتقال إلى الجيل الثاني من بطاقة الشفاء، التي أصبحت مزودة بشريحة إلكترونية متطورة قادرة على حفظ آخر 40 وصفة إلكترونية و400 دواء مسلم، مع رفع السقف المسموح به لاقتناء الأدوية من 3000 إلى 5000 دينار جزائري لفائدة غير المصابين بالأمراض المزمنة، مما عزز مرونة معالجة الملفات الطبية وربطها بالمنصات الرقمية الذكية للتأمين عن المرض.
ويُعد هذا التطور جزءاً من المخطط القطاعي للتحول الرقمي، الذي يسعى إلى تقليص التنقل نحو مرافق الضمان الاجتماعي وتوسيع مجال تقديم الخدمات عن بعد، حيث تجاوز عدد هذه الخدمات 127 خدمة، من بينها 86 خدمة متاحة عبر البوابة الحكومية للخدمات الإلكترونية، إلى جانب أكثر من 48 واجهة لتبادل البيانات آلياً، منها 24 واجهة مخصصة للتبادل مع مختلف القطاعات.
بهذه المبادرات، تؤكد وزارة العمل والتشغيل والضمان الاجتماعي مضيّها في تجسيد رؤية الدولة الجزائرية لبناء إدارة عصرية، قريبة من المواطن، مدعومة بالحلول الرقمية، وقادرة على تلبية حاجيات المجتمع بكفاءة وفعالية.
مريم عزون